因九寨沟有大量游客涌出，很多车辆堵塞了车道，导致大量救灾车辆无法进入。九寨沟县城内不少志愿者已走上街头帮助维持撤离车辆的秩序，街头随处可见志愿者向人发放饮水，食物。据记者在九寨沟县城人目击，地震未对县城造成太大影响，暂未在县城内发现倒塌房屋，当地百姓生活秩序井然。